Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web floxflaxlex.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Estudio IdeaPro, con domicilio en Carrer de Balmes, 96, Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad puesta a disposición por Estudio IdeaPro, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como, en su caso, la política de privacidad y demás textos legales aplicables.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal entre el usuario y Estudio IdeaPro para la prestación de servicios profesionales de estudio, asesoramiento, desarrollo, diseño, consultoría u otros servicios relacionados con la actividad del negocio, según se describan en cada propuesta, presupuesto, contrato o comunicación comercial específica.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan pactarse por escrito en cada encargo concreto. En caso de contradicción entre condiciones particulares y estos términos, prevalecerán las condiciones particulares respecto del servicio afectado.
2. Ámbito y alcance de los servicios
Estudio IdeaPro presta servicios profesionales orientados al ámbito de su actividad como estudio, pudiendo incluir, entre otros:
- Consultoría y asesoramiento especializado.
- Desarrollo de proyectos creativos, técnicos o estratégicos.
- Diseño, conceptualización, planificación y ejecución de encargos.
- Servicios de soporte, coordinación y seguimiento de proyectos.
- Entrega de materiales, documentos, prototipos, piezas o resultados derivados del servicio contratado.
Las características concretas, plazos, entregables, condiciones económicas y alcance de cada servicio se definirán en la propuesta, presupuesto, pedido, contrato o aceptación por escrito correspondiente. Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestan en modalidad profesional y bajo criterios de diligencia y buena fe, sin garantía de resultados comerciales, económicos o de negocio específicos.
Estudio IdeaPro podrá utilizar medios propios o terceros colaboradores para la correcta prestación del servicio, manteniendo en todo caso la responsabilidad conforme a la legislación aplicable y a lo acordado con el cliente.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de manera lícita, diligente, correcta y conforme a la buena fe, a la legislación vigente y a estos Términos y Condiciones.
En particular, el usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa, actualizada y exacta en todas sus comunicaciones y formularios.
- Facilitar con antelación razonable los materiales, contenidos, accesos, aprobaciones y datos necesarios para la prestación del servicio.
- Revisar y aprobar, cuando proceda, los entregables o fases del proyecto en los plazos indicados por Estudio IdeaPro.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos o contrarios a derechos de terceros.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Estudio IdeaPro y de terceros.
- Asumir la responsabilidad por la legalidad de los contenidos, instrucciones, materiales y datos que aporte al proyecto.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de estas obligaciones, así como de la inexactitud, falta de actualización o ilicitud de la información facilitada.
4. Condiciones de pago
Salvo que se establezca otra cosa en la propuesta o factura correspondiente, los precios se indicarán en euros (€) y podrán estar sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluido el IVA cuando proceda.
Las condiciones de pago podrán incluir, según el servicio:
- Pago por adelantado total o parcial.
- Pagos por hitos, fases o entregas parciales.
- Facturación mensual, por proyecto o por servicio recurrente.
- Depósitos o reservas para bloquear disponibilidad de agenda o recursos.
El impago, retraso o devolución de recibos, transferencias o cargos podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del servicio, sin perjuicio del derecho de Estudio IdeaPro a reclamar las cantidades adeudadas, intereses de demora, gastos de gestión y, en su caso, daños y perjuicios.
Los servicios ya iniciados, los trabajos personalizados, el tiempo invertido y los recursos comprometidos no serán reembolsables salvo obligación legal o acuerdo expreso en contrario.
Cuando proceda, Estudio IdeaPro podrá emitir facturas en formato electrónico y el cliente acepta recibirlas por medios digitales en la dirección de correo facilitada.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de servicios deberá comunicarse por escrito a [email protected] con la mayor antelación posible.
Salvo que se indique otra cosa en la propuesta o contrato:
- Si la cancelación se produce antes del inicio del servicio, Estudio IdeaPro podrá retener los importes correspondientes a reservas, costes administrativos, estudio previo o trabajo ya realizado.
- Si el servicio ya ha comenzado, no procederá el reembolso de las cantidades abonadas por las fases iniciadas, el trabajo realizado o los gastos incurridos.
- En servicios personalizados o hechos a medida, la cancelación posterior a la aceptación podrá no dar derecho a reembolso, especialmente cuando la ejecución haya comenzado o los materiales hayan sido preparados.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor y usuario conforme a la normativa española aplicable, podrá ostentar los derechos de desistimiento previstos legalmente cuando concurran los requisitos exigidos por la ley y siempre que no resulte de aplicación alguna excepción legal, especialmente en servicios personalizados o ya ejecutados total o parcialmente con el consentimiento expreso del consumidor.
Los reembolsos, cuando procedan, se tramitarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto entre las partes y previa comprobación del cumplimiento de las condiciones aplicables.
6. Limitación de responsabilidad
Estudio IdeaPro presta sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza del encargo. No obstante, no garantiza resultados específicos, objetivos comerciales concretos ni la obtención de beneficios determinados.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Estudio IdeaPro no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, reputación o datos.
- Retrasos o incumplimientos derivados de información incompleta, incorrecta o tardía proporcionada por el usuario.
- Interrupciones causadas por terceros, proveedores, plataformas externas o servicios ajenos al control razonable de Estudio IdeaPro.
- Uso indebido, no autorizado o contrario a las instrucciones dadas respecto de los entregables o servicios prestados.
La responsabilidad total de Estudio IdeaPro por cualquier reclamación derivada de un servicio concreto, si legalmente procediera, quedará limitada, salvo dolo o culpa grave, al importe efectivamente abonado por el cliente por ese servicio en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación, o al importe del encargo afectado si este fuera inferior, en la medida en que dicha limitación sea válida conforme a derecho.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse o restringirse legalmente en virtud de la normativa de consumidores, la normativa de protección de datos o cualquier otra disposición imperativa aplicable en España.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su contenido, estructura, diseño, textos, logotipos, marcas, metodologías, materiales, plantillas, documentos y demás elementos protegidos pertenecen a Estudio IdeaPro o a terceros legítimos licenciantes.
El usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, no transferible y revocable sobre aquellos entregables que le hayan sido licenciados o cedidos conforme a las condiciones del encargo y una vez abonado el precio correspondiente.
Queda prohibido, salvo autorización previa y por escrito de Estudio IdeaPro:
- Reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente o explotar comercialmente los contenidos del sitio web o materiales del estudio.
- Eliminar avisos de copyright, marcas, créditos o referencias de autoría.
- Revender, sublicenciar o ceder a terceros los entregables fuera del alcance pactado.
El usuario garantiza que cualquier contenido, texto, imagen, marca, archivo o material que entregue a Estudio IdeaPro no infringe derechos de terceros y asume plena responsabilidad por su uso legal. En caso de que el servicio incluya la creación de obras, diseños o materiales específicos, la cesión o licencia de derechos se regirá por lo expresamente pactado entre las partes y, en defecto de pacto, por la normativa española aplicable.
8. Protección de datos y privacidad
Estudio IdeaPro tratará los datos personales facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos podrán ser tratados con la finalidad de:
- Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Formalizar y ejecutar la relación contractual.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y contables.
- Mantener comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o judiciales.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables, dirigiendo una solicitud a [email protected], acompañada de información suficiente para identificar su identidad.
Cuando corresponda, el tratamiento podrá requerir la intervención de terceros encargados del tratamiento o proveedores necesarios para la prestación del servicio, siempre con las garantías exigidas por la normativa vigente. La información completa sobre privacidad deberá consultarse en la política de privacidad de Estudio IdeaPro, si estuviera disponible en el sitio web.
9. Fuerza mayor
Estudio IdeaPro no será responsable del incumplimiento, retraso o imposibilidad de ejecución total o parcial de sus obligaciones cuando ello se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Fenómenos naturales, incendios, inundaciones, huelgas, pandemias o emergencias sanitarias.
- Fallos generales de telecomunicaciones, energía, servidores o plataformas de terceros.
- Actos de autoridades públicas, cambios regulatorios o medidas administrativas.
- Conflictos laborales, interrupciones logísticas o incidentes de seguridad ajenos al control razonable de Estudio IdeaPro.
Durante la persistencia del evento de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas sin que ello genere penalización alguna. Si la situación se prolonga durante un tiempo razonable, las partes podrán renegociar el alcance, plazos o resolución del servicio afectado.
10. Modificaciones de los términos
Estudio IdeaPro se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor. Cuando la normativa lo requiera o cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a derechos u obligaciones de usuarios registrados o clientes activos, se informará de ello por los medios razonables de comunicación disponibles.
El uso continuado del sitio web o la continuación de la relación contractual tras la publicación de cambios supondrá la aceptación de los términos revisados, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder al usuario conforme a la legislación aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la normativa civil, mercantil, de consumo, servicios de la sociedad de la información y protección de datos que resulte aplicable.
Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actúa en condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con Estudio IdeaPro a través de los siguientes medios:
- Razón social: Estudio IdeaPro
- Dirección: Carrer de Balmes, 96, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: floxflaxlex.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá por no puesta únicamente en la parte afectada, sin que ello perjudique la validez, eficacia y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, Estudio IdeaPro y el usuario se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, dentro de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
La falta de ejercicio por parte de Estudio IdeaPro de cualquier derecho o facultad reconocida en estos términos no constituirá renuncia al mismo, salvo reconocimiento expreso y por escrito.